Quyền riêng tư & Bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin người dùng của vietscore
Tìm hiểu vietscore thu thập gì, sử dụng ra sao và bạn kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
01
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo cách nào
Mỗi mục dưới đây chỉ rõ một loại rủi ro dữ liệu và cách vietscore xử lý.
Thu thập có giới hạn
vietscore chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho tài khoản và giao dịch, không thu thập dữ liệu thừa.
Giới hạn phạm vi thu thậpMục đích sử dụng rõ ràng
Thông tin chỉ phục vụ vận hành tài khoản và phát hiện gian lận, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Mục đích sử dụng xác địnhQuyền chỉnh sửa và xóa
Liên hệ hỗ trợ để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu qua bộ phận hỗ trợLưu trữ có thời hạn
Dữ liệu không còn cần thiết được xóa theo lịch lưu trữ; không lưu vô thời hạn.
Xóa theo lịch nội bộ02
Các lớp bảo mật bảo vệ tài khoản và giao dịch
Bảo mật được áp dụng ở nhiều điểm trong hành trình người dùng — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là những điểm kiểm soát chính bạn cần biết.
Mã hóa kết nối
Dữ liệu truyền đi được mã hóa để ngăn bên thứ ba can thiệp trong quá trình kết nối.
Mã hóa truyền tảiXác thực đăng nhập
Đăng nhập từ thiết bị không quen sẽ kích hoạt bước xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Phát hiện thiết bị lạKiểm soát phiên hoạt động
Phiên tự ngắt sau thời gian không dùng, hạn chế rủi ro trên thiết bị chung hoặc thiết bị bị bỏ quên.
Tự hết hạn phiênMật khẩu không lưu rõ
Mật khẩu lưu dạng băm một chiều, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được.
Hàm băm một chiềuPhân quyền truy cập nội bộ
Dữ liệu người dùng chỉ mở cho nhân sự có vai trò cần thiết, không truy cập tự do nội bộ.
Nguyên tắc cần biết tối thiểuThông báo sự cố
Khi có sự cố ảnh hưởng tài khoản, vietscore chủ động thông báo và cung cấp hướng dẫn xử lý.
Thông báo chủ động03
Phòng chống gian lận và xử lý sự cố
Các tình huống gian lận phổ biến, cách phát hiện và việc cần làm khi nghi ngờ có vấn đề.
Nhận diện tài khoản bất thường
Hành vi bất thường như đăng nhập thất bại liên tục hoặc giao dịch ngoài thói quen được gắn cờ tự động.
Theo dõi mẫu hành viChống giả mạo danh tính
Xác minh danh tính bổ sung được kích hoạt khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán.
Xác minh điểm quan trọngCảnh báo lừa đảo bên ngoài
Không có nhân viên vietscore nào yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn hoặc email ngoài hệ thống.
Không yêu cầu qua kênh ngoàiKhóa tài khoản tạm thời
Tài khoản bị khóa tạm khi có dấu hiệu truy cập trái phép; mở lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Bảo vệ khẩn cấpBáo cáo sự cố
Phát hiện giao dịch lạ — liên hệ hỗ trợ ngay kèm thời gian và chi tiết để xử lý kịp thời.
Liên hệ hỗ trợ ngay04
Chơi có trách nhiệm trên vietscore
Chơi game và Casino nên là hoạt động giải trí có kiểm soát. Các bước dưới đây hướng dẫn bạn thiết lập giới hạn cá nhân, nhận biết dấu hiệu vượt ngưỡng và biết khi nào cần dừng lại.
- 1
Đặt giới hạn trước
Đặt mức chi tiêu và thời gian tối đa trước khi bắt đầu; không thay đổi khi đang trong phiên.
Giới hạn trước khi chơi - 2
Theo dõi lịch sử giao dịch
Xem lại lịch sử nạp rút định kỳ để biết tổng chi thực tế và phát hiện sớm khi vượt dự định.
Theo dõi định kỳ - 3
Nhận biết dấu hiệu cần dừng
Chơi để gỡ gạc hay bỏ việc để chơi tiếp là dấu hiệu cần dừng và xem xét lại thói quen.
Dấu hiệu cảnh báo cá nhân - 4
Tạm dừng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để đặt giới hạn nạp hoặc tạm dừng tài khoản theo ý muốn.
Liên hệ hỗ trợ - 5
Tìm hỗ trợ bên ngoài khi cần
Nếu cảm thấy việc kiểm soát hành vi chơi game vượt quá khả năng tự xử lý, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Tổ chức hỗ trợ ngoài
05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi phổ biến về dữ liệu và bảo mật trên vietscore; chưa thấy thì liên hệ hỗ trợ.
vietscore thu thập những loại dữ liệu nào?
vietscore thu thập thông tin cần thiết cho đăng ký tài khoản (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch để xử lý nạp rút, và thông tin thiết bị cơ bản để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu không liên quan đến vận hành không được yêu cầu.
Gợi ý thực tếThông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
vietscore không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp cần thiết cho xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác có hợp đồng ràng buộc bảo mật.
Gợi ý thực tếTôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ. vietscore sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn lưu trữ bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Gợi ý thực tếTôi nhận được email/tin nhắn đáng ngờ — phải làm gì?
Đừng nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin. vietscore không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua kênh ngoài hệ thống. Chụp màn hình nội dung đó và báo ngay cho hỗ trợ để đội ngũ xác minh và ghi nhận.
Gợi ý thực tếCookie trên vietscore.vip hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Gợi ý thực tếChính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình nội bộ thay đổi. Khi có thay đổi đáng kể, vietscore sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập, để bạn có thể xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Gợi ý thực tế